Политика ООО «Аква-Сервис» в отношении обработки персональных данных
Редакция от 22 июня 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://vodoponiz.ru/ и иных лиц, обращающихся в ООО «Аква-Сервис» через сайт, по телефону, электронной почте, мессенджеры или иными способами.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оператор персональных данных: ООО «Аква-Сервис», ИНН 7805720276, КПП 780501001, адрес: 198152, Санкт-Петербург, ул. Автовская, д. 31, лит. Ч, пом. 1-Н.
1.4. Контакты Оператора по вопросам обработки персональных данных: aquaservice.org@gmail.com, aquaservice.org@gmail.com, телефон: +7 (950) 018-18-18.
1.5. Используя сайт, отправляя формы обратной связи, обращаясь по телефону, электронной почте или через мессенджеры, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.
2. Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — посетитель сайта, клиент, представитель клиента, контрагента или иное лицо, взаимодействующее с Оператором.
2.4. Сайт — интернет-сайт Оператора, расположенный по адресу https://vodoponiz.ru/.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
3.3. Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимые с целями их сбора, и не допускает избыточной обработки.
3.4. Оператор принимает меры для поддержания точности, достаточности и актуальности персональных данных.
3.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, закон или согласие субъекта персональных данных.
4. Цели обработки, категории данных и сроки хранения
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
| Цель обработки | Категории данных | Категории субъектов | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| Прием и обработка заявок через формы сайта, по телефону, email и мессенджерам | Имя, телефон, email, текст сообщения, сведения о проекте или объекте, иные данные, которые пользователь указал в обращении | Пользователи сайта, клиенты, представители клиентов | Согласие субъекта персональных данных; действия по запросу субъекта до заключения договора; исполнение договора | До достижения цели обращения, затем в течение срока, необходимого для защиты прав Оператора и исполнения требований закона, но не более 5 лет, если больший срок не установлен законом или договором |
| Подготовка коммерческих предложений, смет, расчетов, заключение и исполнение договоров | ФИО, телефон, email, должность, организация, реквизиты, адрес объекта, содержание переписки, договорные документы | Клиенты, представители клиентов и контрагентов | Исполнение договора; заключение договора по инициативе субъекта; выполнение обязанностей, установленных законом | В течение срока действия договора и сроков хранения документов, установленных законодательством РФ |
| Обратная связь, консультации, сервисное сопровождение и рассмотрение претензий | ФИО или имя, телефон, email, содержание обращения, сведения о заказе, переписка | Клиенты, пользователи сайта, представители клиентов | Согласие субъекта; исполнение договора; законные интересы Оператора | До завершения обработки обращения, далее в течение срока исковой давности или срока, установленного законом |
| Работа сайта, защита от спама и злоупотреблений, обеспечение безопасности | IP-адрес, cookie-файлы, данные браузера и устройства, дата и время посещения, сведения о действиях на сайте, технические идентификаторы, данные Google reCAPTCHA | Посетители сайта | Согласие пользователя; законные интересы Оператора по обеспечению работоспособности и безопасности сайта | В течение срока, необходимого для работы сайта и защиты от злоупотреблений, либо до удаления cookie пользователем |
| Ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета | Данные, содержащиеся в договорах, счетах, актах, платежных и иных учетных документах | Клиенты, контрагенты, представители клиентов и контрагентов | Выполнение обязанностей, установленных законодательством РФ | В сроки, установленные законодательством РФ о бухгалтерском, налоговом и архивном учете |
| Информирование о работах, услугах и предложениях Оператора | Имя, телефон, email, сведения об интересе к услугам | Пользователи и клиенты, давшие отдельное согласие на получение таких сообщений | Предварительное согласие субъекта персональных данных | До отзыва согласия или прекращения рассылки |
4.2. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных. Если пользователь самостоятельно укажет такие данные в сообщении, Оператор обрабатывает их только в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, либо удаляет, если они не требуются для заявленной цели.
4.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
